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國家能源局印發2019年重點專項監管工作方案

來源: 國家能源局      日期:19.05.16

國家能源局綜合司關于印發2019年重點專項監管工作方案的通知

各派出能源監管機構:

  為認真貫徹2019年全國能源工作會議和市場監管工作會議精神,根據《國家能源局綜合司關于印發2019年市場監管工作要點的通知》,聚焦黨中央國務院關心、群眾普遍關切和市場反映強烈的能源領域突出問題,我們研究制定了《用戶“獲得電力”優質服務情況重點專項監管工作方案》《清潔能源消納重點專項監管工作方案》《12398熱線投訴舉報共性問題重點專項監管工作方案》。經局領導審批同意,現印發給你們,請認真組織落實。有關要求明確如下。

  一、加強組織領導,抓好工作落實。各派出能源監管機構要充分認識三項重點專項監管工作的重要意義,在工作中要主動發揮派駐優勢和專業優勢,敢于較真碰硬、敢于直面問題,帶頭擔當作為,充分發揮“主力軍”“先鋒官”作用。要結合監管工作實際,制定具體措施,建立工作機制,層層落實責任,推動監管工作有序開展。要積極與地方政府有關部門溝通協調,形成監管合力。有關電力企業要高度重視,嚴格落實監管要求,扎實開展自查整改,主動做好相關工作。

  二、堅持問題導向,保證監管成效。各單位要堅持問題導向和目標導向,在梳理問題、分析問題、解決問題過程中,牢固樹立“以人民為中心”的發展思想,不斷促進能源服務能力提升,切實解決人民群眾最關心最直接最現實問題。各派出能源監管機構對監管中發現的問題,要匯總形成問題清單,視情采取情況通報、監管約談、政策聯動、信用監管、執法問責等方式,促進轄區內電力企業整改。同時請將匯總情況按時間節點要求原汁原味上報國家能源局。國家能源局將梳理共性問題、突出問題,開展綜合研判,督促有關電力企業總部共同解決問題。

  三、強化依法依規,注重長效治理。各派出能源監管機構要堅持依法依規監管,積極穩妥協調推進,嚴守工作紀律,自覺接受社會監督。要嚴格落實中央“基層減負年”部署,切實推進監管方式創新,細化“雙隨機一公開”措施,杜絕拉網式普遍式督查檢查。要注重宣傳解讀,推介經驗做法,通報典型案例,強化交流互鑒,促進工作水平全面提升。各單位要及時向社會公開相關工作情況,鼓勵各方面共同參與,不斷健全長效機制,鞏固深化集中治理效果,促進常態化落實,共同維護公平公正的能源市場秩序。

  在推進過程中有重大問題,請及時向國家能源局報告。各單位對每項重點專項監管工作要指定1名聯系人,并于5月15日前將相關信息(電話、電子郵箱)報送國家能源局市場監管司。

  附件:

  1.用戶“獲得電力”優質服務情況重點專項監管工作方案

  2.清潔能源消納重點專項監管工作方案

  3.12398熱線投訴舉報共性問題重點專項監管工作方案

  國家能源局綜合司

  2019年5月7日

責任編輯:王萍  投稿郵箱:網上投稿

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